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HÔTE/HÔTESSE
- Accueillir et saluer les clients dès leur arrivée au restaurant
- Gérer le plan de salle et organiser les réservations
- Accompagner les clients à leur table et leur fournir les menus
- Communiquer avec les serveurs et le personnel de cuisine pour assurer un service rapide et efficace
- Surveiller la salle à manger pour vérifier la disponibilité des places, la propreté et la satisfaction des clients
- Répondre aux appels téléphoniques et aider pour les questions ou les réservations
- Traiter les plaintes ou problèmes des clients avec professionnalisme et tact
- Maintenir une entrée propre et accueillante
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique
- Bonnes compétences organisationnelles et attention aux détails
- Disponibilité pour travailler en soirée, les week-ends et les jours fériés
- Connaissance des opérations de restaurant et des règles de la salle à manger
Qualifications préférées :
- Diplôme d’études secondaires ou équivalent
- Expérience avec les équipements de bureau tels que les imprimantes et les fax
- Connaissance des procédures administratives et de secrétariat
Avantages :
- Salaire mensuel : QAR 1900
- Options d’assurance santé
- Logement et nourriture gratuits
- Congés payés et jours fériés
- Opportunités de développement professionnel
- Indemnité de déplacement
- Réductions pour les employés sur les services ou produits
RÉCEPTIONNISTE
Description de poste :
- Accueillir et saluer les visiteurs dès leur arrivée au bureau
- Diriger les visiteurs vers la personne ou le bureau approprié
- Répondre, filtrer et transférer les appels entrants
- Veiller à ce que la réception soit propre et présentable, avec tout le matériel nécessaire (stylos, formulaires, brochures)
- Fournir des informations de base et précises en personne et par téléphone/email
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons quotidiennes
- Maintenir la sécurité du bureau en suivant les procédures de sécurité et en contrôlant l’accès via la réception (surveiller le registre des visiteurs, délivrer des badges)
- Assister aux tâches administratives au besoin (planification de rendez-vous, gestion des calendriers)
Compétences requises :
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Attitude et apparence professionnelles
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à être ingénieux et proactif face aux problèmes
- Excellentes compétences organisationnelles
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser
Qualifications préférées :
- Diplôme d’associé ou supérieur en administration des affaires ou domaine connexe
- Expérience avec les équipements de bureau tels que les imprimantes et les fax
- Connaissance des procédures administratives et de secrétariat
Avantages :
- Salaire mensuel : QAR 2300
- Options d’assurance santé
- Logement et nourriture gratuits
- Congés payés et jours fériés
SERVICE CLIENTÈLE
Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
- Capacité à gérer des situations stressantes de manière calme et efficace
- Solides compétences en résolution de problèmes et attention aux détails
- Maîtrise des systèmes informatiques (logiciel de réservation, Microsoft Office)
- Flexibilité pour travailler à des horaires variés, y compris les week-ends et les jours fériés
Qualifications préférées :
- Diplôme d’associé ou supérieur en administration des affaires ou domaine connexe
- Expérience avec les équipements de bureau tels que les imprimantes et les fax
- Connaissance des procédures administratives et de secrétariat
Avantages :
- Salaire mensuel : QAR 2300
- Options d’assurance santé
- Logement et nourriture gratuits
- Congés payés et jours fériés
- Opportunités de développement professionnel
- Indemnité de déplacement
- Réductions pour les employés sur les services ou produits
RÉCEPTION – FRONT OFFICE
Description de poste :
- Accueillir et saluer les visiteurs dès leur arrivée au bureau
- Diriger les visiteurs vers la personne ou le bureau approprié
- Répondre, filtrer et transférer les appels entrants
- Veiller à ce que la réception soit propre et présentable, avec tout le matériel nécessaire (stylos, formulaires, brochures)
- Fournir des informations de base et précises en personne et par téléphone/email
- Recevoir, trier et distribuer le courrier et les livraisons quotidiennes
- Maintenir la sécurité du bureau en suivant les procédures de sécurité et en contrôlant l’accès via la réception (surveiller le registre des visiteurs, délivrer des badges)
Compétences requises :
- Attitude et apparence professionnelles
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à être ingénieux et proactif face aux problèmes
- Excellentes compétences organisationnelles
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser
Qualifications préférées :
- Diplôme d’associé ou supérieur en administration des affaires ou domaine connexe
- Expérience avec les équipements de bureau tels que les imprimantes et les fax
- Connaissance des procédures administratives et de secrétariat
Avantages :
- Salaire mensuel : QAR 2300
- Options d’assurance santé
- Logement et nourriture gratuits
- Congés payés et jours fériés
- Opportunités de développement professionnel
- Indemnité de déplacement
- Réductions pour les employés sur les services ou produits
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